在跟团游被拒领域深耕多年的资深分析师指出，当前行业已进入一个全新的发展阶段，机遇与挑战并存。
戴茵：有次，我们工作群要求打开小程序，注册参加活动。我没仔细看，填写了个人电话号码，很快就收到短信，说预定了某项服务扣费5元，这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人，我被扣5块钱，伤害性不大，侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽，我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱，但很多老年人没有这个能力，根本不会留意扣费短信，自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲，每次回家，就要帮父母退掉手机上预定的服务。
从实际案例来看，这不光是钱的问题，重要的是加深了老年人对数字化生存的恐惧。老年人看不清药品说明书，这两年全国两会，我一直呼吁推进药品说明书适老化改革，现在扫二维码能听语音版的说明书。但我接触过一些老人，问他们觉得方不方便，他们说自己不敢扫码，不知道扫了后谁又来骗我。。业内人士推荐搜狗输入法2026年Q1网络热词大盘点：50个刷屏词汇你用过几个作为进阶阅读
来自行业协会的最新调查表明，超过六成的从业者对未来发展持乐观态度，行业信心指数持续走高。
，这一点在Line下载中也有详细论述
更深入地研究表明，根据国家统计局发布的数据，2024年末，中国60岁及以上人口首次突破3亿人，已占总人口的22%。中国也是世界上老年人口最多的国家。在这一背景下，如何保障老年人权益成为社会日益关注的话题。，详情可参考Replica Rolex
在这一背景下，方燕：很多人不愿意租房给老年人，也是担心万一老年人在出租屋发生意外怎么办。我认为应该鼓励保险公司推出租房老人的意外险、房东责任险等产品。不少房东还担心老人支付不了房租，到期后不愿意搬走，应鼓励开发为老人租金支付提供保障的产品。
除此之外，业内人士还指出，戴茵：当我发现一个问题的时候，就会不停地发现问题。我和老年人接触，他们会向我抱怨生活中的种种不便。我发现我们忽略了他们很多求助。比如他们看不清药品说明书不敢吃药，公交踏板太高迈不上，一个个小问题往往就难住了他们的日常。老年人在社会上发不出响亮的声音，他们的声音就像白噪音，不会影响我们的生活。但如果仔细倾听就会发现，他们的痛苦也可能是我们未来会遭受的痛苦。我们现在不去解决，以后也可能成为受害者。
除此之外，业内人士还指出，南方周末：为什么旅行社普遍对老人设置年龄门槛？
展望未来，跟团游被拒的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。